プライバシーポリシー
最終改定日: 2026年7月14日
イノベーションヒルズ株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するチームナレッジ共有サービス「Poitto」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報:メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存され、当社は平文を保持しません)
- プロフィール情報:氏名、プロフィール画像、所属組織・役職・部署・担当プロジェクト、興味関心キーワード、勤務地・居住地(いずれも任意入力)
- 投稿データ:ユーザーが本サービスに投稿するテキスト、画像、ファイル、音声メモ等
- 組織情報:組織名、管理者が任意で登録する組織図・体制に関する情報
- 決済情報:Stripe, Inc.を通じて処理される、料金プランの契約・支払いに関する情報(当社はカード番号そのものを保持しません)
- 利用状況情報:アクセスログ、IPアドレス、Cookie、AI機能のトークン利用量等
- 外部連携情報:ユーザーが許可した場合のGoogleカレンダーの予定情報
第2条(利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- ユーザー認証、本人確認のため
- 投稿内容の要約・分析・示唆生成・質問応答等、AI機能を提供するため
- 料金の請求、決済処理のため
- ユーザーサポート、お問い合わせ対応のため
- 本規約・法令に違反する行為への対応のため
- サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス等の通知のため
- ユーザーが設定した場合の、ダイジェストメール等の配信のため
- 個人を特定できない形に加工した統計データの作成のため
第3条(第三者提供・業務委託)
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部事業者に個人情報の取扱いを委託し、または提供します。委託にあたっては、契約等を通じて適切な安全管理を求めます。
- Supabase, Inc.(データベース・認証基盤。データはクラウドサーバー上に保管されます)
- Google LLC(生成AIモデル「Gemini」による投稿内容の要約・分析・示唆生成処理、Googleカレンダー連携機能、メール送信基盤として利用)
- Stripe, Inc.(決済処理)
- Vercel Inc.(本サービスのホスティング基盤)
上記のほか、法令に基づく場合を除き、当社は本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
第4条(AIによる情報処理について)
本サービスの中核機能である要約・深掘り・示唆生成・質問応答・鍋の魔人によるアドバイス機能は、ユーザーが投稿したテキストや画像を、Google社が提供する生成AIサービス「Gemini API」に送信して処理を行います。
- 当社が利用するAPIプランでは、送信されたデータがGoogle社によるAIモデルの追加学習には使用されない前提で運用しています。詳細はGoogle社が公表するAPI利用条件をご確認ください。
- 投稿時に「宛先限定」機能を用いて特定のメンバーのみに公開された投稿は、要約・分析の対象から除外されるか、当該メンバー以外には結果が表示されないよう制御しています。
- AIによる要約・示唆・深掘り・助言の結果は機械的な生成物であり、当社はその正確性・完全性を保証するものではありません。
第5条(Cookie等の利用)
本サービスは、ログイン状態の維持、言語・テーマ設定の保持、利用状況の分析等のためにCookieを利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
第6条(安全管理措置)
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化(TLS)、アクセス制御・権限管理、データベースの行レベルセキュリティ(RLS)の適用等、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条(個人情報の保存期間)
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。ユーザーが退会した場合、法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内にデータを削除します。
第8条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)
ユーザーは、当社の定める手続きにより、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。ご希望の場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。
第9条(未成年者の利用について)
本サービスは、原則として成人による利用を想定しています。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用ください。
第10条(本ポリシーの変更)
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等、相当な方法で周知します。
第11条(お問い合わせ窓口)
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。